Який же господині не хочеться оточити себе і своїх рідних теплом і затишком? І що найголовніше для будь-якої сім’ї? Звичайно, будинок. А як без меблів? І яку меблі придбати, а яку краще не треба? Варто розібратися в асортименті та відгуках про меблі фабрики Баженовых.
Трохи про виробника
Про фабриці меблів братів Баженовых сказано багато, причому як хорошого, так і не дуже. Спробуємо розібратися, що ж пропонують нам під таким відомим брендом. Трохи про саму фірму.
Фірма існує з 1997 року. Як заявляють самі виробники, матеріали, використовувані для виготовлення меблів, виключно якісні, будь то вітчизняне або імпортне сировину. Дизайн спеціально підібраний так, щоб усім родичам було приємно зібратися вдома. Що може бути в наш час важливіше сім’ї? Ось ці цінності і враховують при виготовленні меблів. Фірма зарекомендувала себе з кращого боку на ринку російських регіонів і навіть в ближньому зарубіжжі.
Асортимент представлений головним чином м’якими меблями. Брати Баженовы спеціалізуються на виготовленні ліжок, диванів, модульних систем, пуфів, крісел, безкаркасних меблів, а також комодів і тумб, столів і стільців. Кожній господині надається можливість вибрати для своєї квартири меблі окремим предметом або цілим набором. У відгуках про меблів братів Баженовых дивани і ліжка фігурують найчастіше. Читаючи про переваги цієї меблів у рекламних постах, дійсно розумієш, що люди намагаються всіляко привнести в наше життя, нехай і зовсім не безкорисливо, свою значну лепту радості, тепла і затишку. До того ж фірма скрізь дає інформацію про себе як про надійного партнера, готового вести продуктивний діалог з покупцем. Вражає неймовірна кількість магазинів меблів, які виступають під цим брендом.
Непростий вибір
Але, незважаючи на всі радощі, обіцяні фірмою, варто задуматися про те, пропорційно співвідношення ціни і якості. Часто ми вибираємо швидше очима, ніж розумом. У підсумку, придбавши річ, починаємо міркувати про те, чи варто було все це таких витрат. Щоб потім не було подібних жалю, попередньо ознайомтеся з інформацією про меблів братів Баженовых, цінах, матеріалах, використовуваних для виготовлення меблів, про підводні камені у вигляді додаткових оплат від виробника. Як часто можна прочитати у відгуках, навіть названа представником ціна не завжди є остаточною.
Якщо вибір припав на меблі фабрики братів Баженовых, то варто пошукати магазин, що знаходиться поблизу від вашого будинку, який співпрацює з фабрикою. Можна також замовити меблі через Інтернет, але краще пошукати більш реальні контакти. В перспективі для вирішення подальших проблем магазин меблів — більш надійний партнер, ніж Інтернет. Далі варто детально ознайомитися у спокійній обстановці з каталогом представлених товарів. В даному випадку це зручніше зробити вдома перед комп’ютером, а не в магазині, де усміхнені і добре навчені продавці будуть майстерно розхвалювати вам переваги їх меблів перед усіма іншими брендами. Так принаймні пишуть у відгуках про меблів братів Баженовых.
Така різна меблі
Вибравши модель візуально, не забудьте переглянути в описі розміри і матеріали, з яких виготовлена ваша майбутня покупка. Колірна гамма меблів досить різноманітна, так що кожен відшукає диван або те, що йому потрібно, легко. Крім того, меблі виготовляють і з шкіри, і з шкірозамінника, і з різних типів тканини, що також можна записати в плюси. Розміри теж досить варіативні: від невеликих канапок до величезних модульних систем. Моделі виконані в класичному, сучасному і навіть етнічному стилі. Це робить їх ще більш привабливими для небайдужих господинь.
Розбираємося в цінах
Ціни на продукцію безпосередньо залежать від використовуваного матеріалу, що часто призводить до непорозумінь. Тому ціни в каталозі не виставлені з абсолютною точністю? Все від того, що вартість залежить від комплектації: чим більше у дивана або ліжка сучасних пристосувань, чим менше зусиль ви будете витрачати при догляді за меблями, тим з більшою сумою приготуйтеся розлучитися при покупці. Подібна політика практично у всіх підприємств, дивуватися і засмучуватися поки рано.
Щоб дізнатися точну ціну вподобаного товару, вам доведеться зв’язатися з представником фірми, який чітко і ясно пояснить різницю цін на сайтах, де найчастіше так і написано: «ціна від…». У даному випадку мається на увазі, що товар представлений в самому дешевому матеріалі і базової комплектації, який можна вдосконалити за бажанням клієнта. Вирішивши придбати найдешевший варіант, будьте готові, що заплатите ви все-таки не ту суму, яку знайшли в каталозі, і вона вас влаштувала, а трохи/набагато більше. Або обирайте з ще більш дешевих товарів. Приміром, з усієї меблів братів Баженовых «Оріон-2» – диван з самим продуманим дизайном, на думку покупців. От тільки зі знижкою він коштує від 90 000 рублів, а без знижки – майже 120 000. Цілком можливо, що, купуючи такий диван (гарний і комфортний) зі знижкою, ви в підсумку і заплатите ці ж 120 тисяч. Є дешевші варіанти, вони також можуть бути привабливими і зовні, і за габаритами.
Модулі і ліжка
Серед меблів братів Баженовых модульні системи займають особливе місце. Вартість їх не сильно відрізняється від цін на дивани. В характеристиках досить докладно вказані розміри, матеріал, з якого виконаний зразок, та комплектація. Серед них ви легко підберете бажаний варіант як для величезного залу, так і для невеликої квартири.
Про ліжках від братів Баженовых також варто розповісти. Як обіцяє виробник, ваш сон в їх руках. Спеціально для вимогливого покупця розроблені найбільш зручні моделі. Використовують при їх виготовленні добротний і приємний на дотик матеріал, який прослужить довгі роки, не засмучуючи свого господаря. Дизайн, забарвлення, сучасна комплектація, строки виготовлення та доставки – усе це вигідно відрізняє меблі братів Баженовых від товарів фірм-конкурентів. Ціни проставлені також без конкретики в межах від 30 000 рублів до 75 000.
Реальність відгуків на сайтах фірми: негативні
Наступним кроком у виборі меблів повинно бути вивчення відгуків про меблі братів Баженовых. Думки поділяються на райдужно-позитивні і негативно-негативні. Причому, і задоволені, і розлючені клієнти так відстоюють свою точку зору, що перестаєш розуміти, кому вірити.
Основна маса негативу була залишена до 2012 року. Клієнти стверджували, що меблі була поганої якості, продавці – просто хами і грубіяни, збирачі – халтурники і дилетанти. На службу підтримки розраховувати і зовсім не доводилося – всі претензії залишалися без уваги, а при виявленні будь-яких проблем виявлялося, що документи або були заповнені невірно, або взагалі були відсутні, тому пред’явити претензію не представлялося можливим. Гарантії фірма не давала, на третій рік експлуатації меблі починала сипатися, причому покупці стверджували, що меблі стояла практично як музейний експонат, користувалися їй нечасто, але вона вела себе, ніби на ній сім’я проводила дні і ночі протягом багатьох років. Були представлені фотозвіти, на них добре видно, що шкіра на меблях потріскалася і має дуже непривабливий вигляд. Для диванів і ліжок за 120 тисяч, як пишуть у відгуках про меблів братів Баженовых, така якість, звичайно, неприпустимо.
Небезпечна якість
Часто пишуть не тільки про розповзався по швах матеріал і потріскану і відшарувалася шкіру, але і про огидний запах, від якого починає боліти голова, з’являється сухий надсадний кашель. Запах не вивітрюється протягом декількох років. На прохання усунути цей недолік представники фірми або не реагують, або приїжджають, складають акт, що запах дійсно присутня, і безслідно зникають. Про повернення грошових коштів речі жодного разу не було, це ніяк не передбачено договором. Якщо ж виробляється якась заміна меблів, то, як правило, з затягнутими термінами, повернення тієї ж меблів або нової, але більш низької якості. Є заклики подати колективні позови до суду, викладені переліки документів, які знадобляться при судовому розгляді, але, як зазначалося вище, не у всіх «щасливих» власників меблів від Баженовых є всі потрібні документи.
Після 2012 року відгуки рідкісні, насторожені, приблизно такі: «Придбали меблі фірми братів Баженовых. Були в ейфорії. Поки все влаштовує: персонал душевний, терміни були дотримані, дали гарантію на 18 місяців, якість меблів радує комфортом і зовнішнім виглядом. Будемо чекати, що нас чекає далі».
Останнім часом хороших відгуків про цю фірму набагато більше, ніж поганих. Якщо ж серед вдячних і задоволених покупців проривається хтось, кому не до вподоби гарні відгуки, того оголошують незадоволеним конкурентом. До того ж, як стверджують деякі прихильники цієї фірми, за якість матерії відповідає виготовлювач матеріалу, а не виробник меблів. Замовляючи ту чи іншу матерію, покупець сам вибирає матеріал, на який потім пише претензії. Однак варто згадати рекламу фірми, у якій гарантія якості обумовлюється використанням матеріалу вищої якості. Тобто фірма все ж несе відповідальність за неякісну продукцію.
Гарантійний термін і термін експлуатації
До того ж покупець часто плутає термін гарантії з терміном експлуатації. Це зовсім різні юридичні поняття. Якщо в документах є гарантія, приміром, ті ж 18 місяців, це означає, що фірма тричі безкоштовно виправляє всі недоліки, що проявилися за цей час. Якщо ж скарга надійшла в четвертий раз, товар міняють на рівноцінний або роблять повне повернення вартості товару. З термінами експлуатації, як правило, все складніше, і їх намагаються не проставляти, але покупець зобов’язаний знати, що в разі, якщо терміну немає, автоматично за законом він має право пред’являти претензії щодо якості товару недобросовісної фірмі протягом 10 років (п. 3 ст. 14 п. 6 ст. 19 Закону РФ «ПРО захист прав споживачів»).
Позитивність відгуків останніх років
У вісімнадцятому році знову приплив позитивних відгуків. Покупці поточного року просто виливають щастя при купівлі товарів знаменитого бренду, діляться один з одним приємними враженнями від покупки, роблять селфи на новенькій м’яких меблів, дають поради про те, що якщо брати меблі, то тільки від фірми братів Баженовых!
Отже, з’ясовувати, які відгуки справжні, а які замовлені фірмою або конкурентами, доведеться самому покупцеві. Є старий изведанный спосіб – розпитати у знайомих, яким ви довіряєте, що вони знають про цю фірму, так би мовити, скористатися сарафанне радіо.
